Artan şikayetler nedeniyle harekete geçen Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, internet ve telefonla yapılan alışverişlerde yeni bir düzenleme yapacak.
Son dönemde internet ya da telefon alışverişlerinde dolandırıcılık olayları arttı. 5 ay içerisinde 5 bin kişi dolandırıldı. Artan şikayetler Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı harekete geçirdi.
E-ticaret ve kapıdan satışlarla ilgili, kargo firmaları ve tüketici hakem heyetlerini de kapsayan bir çalışma başlatıldı. Yapılacak yönetmelik değişikliğiyle "önce açıp ürüne bak, sonra öde" kuralı getirilecek.
Mevcut uygulamada, kargo firmaları bu sorumluluğu üstlenmekten kaçınıyor. Yeni yönetmeliğe göre, ürün farklı ya da hasarlı çıkarsa kurye şirketi, kargoyu satıcı firmaya geri götürecek. Yetkiler, gelen kargoyu kontrol etmeden, tutanağı imzalamayın uyarısı yapıyor.