E-Ticaret Sitelerine Ceza Yağdı: Şikayetler Artış Gösterdi

TİGRİS HABER - Son dönemde e-ticaret sitelerine yönelik şikayetler ciddi bir artış gösterdi. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e aykırı davranan e-ticaret şirketlerine cezalar uygulandığını açıkladı. E-ticaret hukuku uzmanı Atakan Karataş, "Şirketlerin iletişim süreçlerini hukuka uygun yürütmeleri, ileride karşılaşabilecekleri cezaları önleyecektir" dedi.

Gizli Reklam ve Promosyon Cezaları

E-ticaret sitelerinin sıkça yaptığı hatalardan biri, bilgilendirme mesajlarına reklam ve promosyon içerikleri eklemeleri oldu. Karataş, "Her ticari elektronik iletide alıcılara ret hakkı tanınmalı. Bu hakkı sunmayan iletiler, hem tüketici güvenini zedeler hem de ağır yaptırımlara yol açar" diye uyardı.

Onaysız Mesaj Gönderimi

Onay alınmadan toplu ticari elektronik iletiler göndermek de önemli bir sorun olarak öne çıkıyor. Karataş, "Toplu mesaj gönderimlerinde onay şarttır. Onaysız gönderimler, ağır cezai yaptırımlara neden olabilir" şeklinde konuştu. Onaylı iletilerin dışındaki promosyon ve reklamların gönderilmesi de hukuki yaptırımlara yol açabilir.

Eksik Şirket Bilgileri ve İmza Eksikliği

Ticari elektronik iletilerde eksik şirket bilgileri ve imza hataları da cezalara yol açan başka faktörler arasında yer aldı. Karataş, "Şirket bilgileri net ve eksiksiz olmalı, ayrıca onayların imzalı olması zorunludur" dedi.

Ret Hakkı Sunulmalı

Birçok şirket, ticari elektronik iletilerde alıcılara ret hakkını açıkça belirtmeyi ihmal etti. Karataş, "Her ticari elektronik iletide ret hakkı kolayca sunulmalıdır. Aksi takdirde yasalar gereği ağır yaptırımlarla karşı karşıya kalınabilir" dedi.

E-ticaret hukuku uzmanı Karataş, şirketlerin büyüklüğü veya tanınırlığı fark etmeksizin yasal süreçlere uymadıkları takdirde ciddi yaptırımlarla karşılaşabileceğini belirtti. "Yöneticilerin bu süreçleri yakından takip etmesi ve gerekli hukuki önlemleri alması şarttır" şeklinde uyarıda bulundu.